306.離職之前

循規蹈矩能叫重生嗎？ 306.離職之前

就在兩姐妹為了一支鋼筆揪心的時候，周明遠同樣忙得不可開交。

歲末年初的檔口，正是各項工作爬坡沖刺，總結提升的關鍵時刻。

此刻的解憂傳媒也是如此。

沈云容坐在自己的獨立工位上，視線掃過眼前的三塊顯示器屏幕。

最左側的一塊，顯示著通訊軟件的界面，不斷有各個運營小組的對話彈出，言辭間充滿了焦灼。

中間的主屏幕，是她正在整理的交接文檔，條分縷析，邏輯清晰。

最右側的屏幕，則展示著公司近一個月的主播流水和輿情監控數據。

上上下下的S型曲線，像山巒一樣起伏不定。

今天，是她離開解憂傳媒的倒數第三天。

她端起桌上已經微涼的咖啡，輕輕呷了一口，苦澀的滋味在舌尖蔓延，偏偏讓人更加清醒。

作為解憂傳媒最早期的指導老師，從公司初創時只有寥寥數人，到如今占據寫字樓半層，旗下主播層出不窮，沈云容更像是一位見證者。

“云姐。”

一個略帶拘謹的聲音在她身旁響起。

沈云容抬起頭，看到一位戴著黑框眼鏡的年輕女孩站在旁邊，手里抱著個嶄新的筆記本，眸子里是顯而易見的緊張。

這是她一手帶出來的徒弟，孫嘉。

剛剛大學畢業不久的孫嘉，正是她向老板力薦，親自面試，未來接替自己場控主管職位的人選。

“來了？”

沈云容臉上露出一絲溫和的笑意，指了指旁邊的空椅子。

“坐吧，今天我把最后一部分核心資源和你過一遍。”

孫嘉連忙坐下，打開筆記本，表情認真。

“云姐，你這么快就走了，我.我有點擔心，我怕我做不好。”

沈云容看著她，仿佛看到了剛入職前的自己。

她沒有直接安慰，而是將中間屏幕上的文檔往下拉了一頁。

“做不做得好，不是靠擔心，是靠準備，先把我們今天要梳理的內容看清楚。”

文檔的標題十分醒目。

——《場控主管核心工作流程及應急預案V3.2》。

“你的工作，簡單來說，就像交響樂團的指揮。”

沈云容笑了笑：“不需要你會演奏每一種樂器，但你必須知道什么時候該哪種樂器發聲，什么時候該收，如何在意外發生時，引導樂團繼續演奏下去，而不是陷入混亂。”

她操作鼠標，點開一個文件夾，里面是密密麻麻的子文件夾和文檔。

“這些，是你未來最重要的武器庫。”

“第一部分，是主播檔案與風險評估。”

她點開名為主播分級與特性分析的表格。

“公司目前活躍主播近百人，我們根據流量、穩定性、配合度、潛在風險四個維度，將他們分為S、A、B、C四個等級。”

“S級是公司的臺柱，比如uno老師，她的場控之前是我親自負責。”

“之后你的工作也會主要圍繞著她，協調資源，確保萬無一失。”

“而真正的重點和難點，在這些A級和B級主播身上。”

她的手指在幾個用黃色高亮標注的名字上劃過。

“這些主播，有潛力，但也有不確定性，尤其是最近.”

沈云容頓了頓，意有所指。

“在外部高額利益的誘惑下，他們的風險等級需要動態評估，重點關注。”

孫嘉飛快地記錄著，忍不住抬頭問道。

“云姐，就像這次商單事件這樣嗎？”

沈云容沒有直接回答，而是點開了另一個圖表。

公司近三個月的商單來源與類型分析餅圖。

“你看這里。”

“正常來說，我們的商單應該是公司來談。”

“比如游戲，美妝快消品，或者服裝這些領域，結構是健康的。”

“但最近一段時間.”

她的鼠標圈出了一塊突兀的紅色區域。

“這部分占比飆升，其中絕大部分，就是那些金融交易所推廣。”

“你覺得意味著什么？”

孫嘉思考了一下，試探地回答：“意味著有很多主播在私下接單？”

“沒錯。”

沈云容托著下頜點點頭，目光凝重。

“這還不是最可怕的。”

“最可怕的是，這種私下接單的行為，像病毒一樣在內部蔓延，甚至形成了一種法不責眾的錯覺。”

“公司管理層初期的態度曖昧和反應遲緩，進一步助長了這種風氣。”

作為第一批，甚至可能是全國前幾名殺豬盤受害者，沈云容對金融投資這個詞，絕對可以說是深惡痛絕。

一朝被蛇咬，十年怕井繩。

她聲音平靜，內容卻像一把手術刀，精準剖析著公司當前發生著的一切。

孫嘉聽得手心冒汗。

她終于直觀感受到，自己即將接手的，是一個怎樣復雜棘手的局面。

就在這時，辦公區另一頭傳來一陣不小的騷動。

兩人循聲望去，只見某個游戲區主播正滿臉不耐煩，和他的運營爭執著什么。

聲音雖然刻意壓低，但激動的情緒依舊引來了不少側目。

“新規定是什么意思？憑什么不能接？”

“其他公司的主播都在接，就我們不行？”

“上面一句話就斷人財路，哪有這種道理！”

“哥，你小聲點，賀助理說這是公司規定”

運營急的臉蛋發紅，環顧四周，不斷扯著男人衣袖，生怕引起連鎖反應。

“規定？規定是死的！你知道平臺開價多少嗎？夠我在這兒吭哧吭哧直播半年！”

“操！”

沈云容收回目光，臉上沒有任何意外的表情，只是淡淡扭過頭。

“看到了嗎？”

“利益面前，規矩和契約精神變得不堪一擊。”

她摘下眼鏡擦了擦，開口說道。

“作為場控主管，你不僅要關注直播時的彈幕和節奏，更要關注主播們的心態和情緒。”

“這種內部的不滿和躁動，可比任何水軍惡評都更有破壞力。”

孫嘉看著對方憤然離去的背影，用力點了點頭，在筆記本上記下關鍵詞，又在下面劃了兩道橫線。

沈云容沒有停，繼續她的交接。

她點開了第二個文件夾。

——危機公關預案與執行流程。

里面是幾十個針對不同場景的應急預案。

從主播直播時出現不當言論，到平臺技術故障應對，再從粉絲群體惡性互撕，到媒體負面報道處理，詳盡到令人咋舌。

“這套東西吧，公司遇到的其實還不算多，是我自己總結出來的。”

沈云容抱起雙臂，感慨道。

“以前呢，我在大學當老師，活在象牙塔里面，總覺得危機和競爭離自己很遠，但現在不這么認為了。”

鼠標微調，沈云容點開一個名為XX商單暴雷應急處理的模板文件。

“這個模板，是我最近根據可能發生的情況設計出來的。”

“不一定奏效，也可能從頭到尾都用不上，因為我覺得周老板他一定有后手設計。”

“所以我就跟你隨便說說，拋磚引玉。”

“一旦某類平臺商單爆雷，或者說粉絲虧了錢找我們維權，公司需要在第一時間做出反應。”

“首先是技術截流，鎖定所有相關直播回放和推廣，防止事態擴大；第二步要輿情監控，全面追蹤各大平臺輿論風向；第三步是內部溝通，穩定其他主播情緒，統一對外口徑。”

“這些步驟環環相扣，一步慢了，或者錯了，都可能對公司造成無法挽回的損失。”

孫嘉聽得一愣一愣，看著詳盡的步驟和預設的聲明文稿，忍不住好奇起來。

“云姐，你這也太小心謹慎了.”

“接商單需要擔心這么多東西嗎？”

沈云容沉默片刻，目光投向窗外迷蒙的層云。

“不是擔心，是基于常識和風險的判斷。”

“當一件事看起來好得不像是真的，那它通常就不是真的。”

“你可能不知道，那些交易所開出的價格屬于白送錢，根本就不符合正常的商業邏輯。”

“況且咱們解憂的老板一向無利不起早，有錢他能不賺嗎？”

沈云容嘴角微微勾起。

接下來的時間，沈云容帶著孫嘉在公司里走了一圈。

開始交接最后，也是最重要的一部分。

混臉熟。

沈云容打開通訊錄，將公司幾位核心人物的聯系方式，性格特點，溝通注意事項一一告知孫嘉。

“合同上白紙黑字寫得清清楚楚，你自己當初看得不認真，關公司什么事？”

在路過會議室時，兩人看到賀敏和幾位穿著西裝的人，正襟危坐在里面。

隔著虛掩著的房門，隱約能聽到打官司證據固定違約金之類的詞語。

“少跟我打什么感情牌，公司夠給你們留面子了，結果呢？”

就連沈云容也是第一次看到賀敏的這一面。

如此鋒芒畢露，如此不留余地。

“看到了嗎？”

沈云容把孫嘉拉到角落里，低聲說道。

“風暴要來了，公司的應對已經開始了。”

“你在這個時候接手，會有一定的壓力，但也是極好的學習和成長機會。”

“記住，無論節奏多大，場控的核心職責不能亂，保證直播間的穩定運行，維護主播與粉絲的基本盤。”

天色不知不覺暗了下來，窗外的風還在吹，寫字樓的燈光次第亮起。

再次回到工位上的時候，沈云容的交接也接近了尾聲。

“好了，我能教給你的，差不多就是這些了。”

沈云容關上電腦，整理了一下桌面。

“以后遇到任何解決不了的問題，不要硬扛，及時向上溝通。”

“云姐.我好舍不得你。”

“跟著你這段時間，我真的學到了太多太多。”

孫嘉從筆記本上密密麻麻的記錄抬起頭，望著沈云容的面頰，拉長聲音。

“晚上我請你吃個飯吧？”

“改天吧，今晚我啊.有點事。”

沈云容拍了拍她的肩膀，收起桌前小巧玲瓏的鏡子，看著鏡中一閃而過的自己，搖了搖頭。

“今天打扮這么漂亮，要去約會嗎云姐？”

相比許多南湖大學的同事而言，孫嘉跟沈云容明顯沒什么距離感，也沒有一層尊師重道的濾鏡，玩笑也是張口就來。

“少貧嘴。”

一抹紅暈悄然爬上沈云容如玉的耳垂。

她沒有直接回答，只是唇角彎起一個含蓄的弧度。

既然被看破，她也沒再刻意遮掩，索性落落大方把鏡子捧在手上，最后一遍審視自己的儀容，確保每一處細節都無可挑剔。

今晚的她，確實與平日里不太一樣。

一貫利落的職業盤發消失不見，一頭順滑的及肩羊毛卷就這樣披散下來。

左側的頭發別在耳后，露出線條優美的脖頸，以及恰到好處的珍珠耳釘，另一側自然垂落，修飾臉型，憑空多出幾分隨性迷人的慵懶風情。

穿搭就更不用說了。

質感極佳的V領羊絨針織衫，顏色是近乎于白的淺燕麥色。

柔軟的羊絨面料，剛好勾出沈云容令人艷羨的豐盈曲線。

V領設計展示著精致鎖骨和一小片白皙肌膚，優雅中混著一絲小性感。

下身搭配一條高腰設計的直筒西褲，褲線筆挺，垂墜感極佳，既修飾臀型，又拉長了身體比例。

收拾停當，沈云容站起身，最后在辦公室的玻璃隔斷前駐足，借著反光再次確認自己的狀態。

鏡中的女人，明眸善睞，氣質溫婉，渾身散發著一種渾然天成的魅力。

她深吸一口氣，拎起手包，最后看了眼屏幕上已經交接出去的賬號，對孫嘉笑吟吟揮了揮手。

“我先走了哈。”

“好的云姐”

孫嘉望著沈云容轉身離開的背影，在冬日傍晚的光線下搖曳生姿，仿佛每一步都滴滴答答踩著鼓點。

畢竟師徒一場，徒弟站在窗子附近，目送沈云容推開公司門。

又目送著她穿過樓道，一路步履不停，朝著停車場的方向走去。

看著看著，孫嘉漸漸瞪大眼睛，又忍不住抬起手揉了揉，仿佛看到了某個難以置信的場景。

沈云容竟然上了一輛白色的帕拉梅拉？

奇怪，那輛車不是.

那不是周總的座駕嗎？

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