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第332章 這該怎么黑?

作者:吃一口布丁  分類: 都市 | 商戰職場 | 賺錢 | 吃一口布丁 | 首富從盲盒開始 | 更多標簽...
 
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首富從盲盒開始 第332章 這該怎么黑?

“姐夫,這樣會不會太苛刻了,我擔心很多商家進來了,又會被我們給嚇跑的,而且要扣押一個月的資金,很多商家聽到這個條款之后,也不會接受的!”冷芷若擔憂的說道。

“說的也是!”黃鶴抓了抓腦袋,這個政策如果直接公布的話,那確實會極大的影響商家們的入駐意愿。

“那你有什么好主意嗎?”黃鶴忽然轉而向冷芷若問道,他雖然不是想不出解決問題的辦法,不過冷芷若現在才是負責整個江南商城業務的人。

江南商城做為江南集團的天地人三界的一環,最最重要不過,黃鶴根本不能交給其他人負責,思來想去的話,自然還是自己的老婆最可靠。

而且經過江南盲盒的業務的歷練,冷芷若已經磨礪出來了,最少比還是有些懵懵懂懂,小孩子性格的冷芷萌要強上不少。

所以黃鶴將冷芷若調過來負責江南商城,至于江南商業,則交給了劉湘江和張應國兩個人共同過來負責。

這兩個人是當初的四大金剛之一,說起來,這四大金剛現在的日子更不相同,申躍群離不開老家,于是負責江南集團在東北的大部分業務,黃鶴這一次本來打算把申躍群調過來當江南商業的副總的,結果被申躍群給拒絕了。

劉湘江則一直都是黃鶴的心腹,是目前黃鶴最信任的外人,于是在冷芷若轉而負責江南商城的業務之后,他就正式轉正,成為了江南商業的總裁。

張應國本來一直負責南方的業務,后來再得到了轉任江南商業副總裁的命令之后,就非常干脆的將自己原本的攤子交給了別人,過來當這個副總裁。

至于賈三顧,他此時已經半脫離江南集團了,當初在江南盲盒商業擴張的時候,賈三顧選擇要做自己的事業,成為了江南盲盒下屬的經銷商,后來又逐漸搞了一些屬于自己的其他產業,自己當了老板。

雖然一直當著一個省的總經銷商,不過已經算是和江南集團脫鉤了。

劉湘江和張應國兩個人關系其實并不好,互相都看不順眼,所以黃鶴就非常放心的將公司交給這兩個人。

前世在看各種歷史故事的時候,每每看到皇帝將兩個不和的人放到一起去辦事,碰到的事情徹底完蛋,搞不好整個國家都完蛋了,黃鶴就覺得非常的蠢,讓兩個同心協力的人在一起難道不好嘛,這不是本末倒置了。

不過當江南集團這么個偌大的攤子支起來之后,黃鶴就明白,絕不能夠讓兩個關系好的家伙在一起當正副手,否則用不了多久,這公司上下,就全都變成人家的人呀。

也不是說劉湘江或者張應國會竊取公司的財產,只是是個人都會有野心,都會想要做自己的事業。

假使有一天劉湘江振臂一呼,要去自己創業了,然后帶走了江南商業幾乎所有的骨干力量,雖然他們沒有貪污公司任何的財產,可是這些骨干力量一旦被帶走,江南商業基本上也殘廢掉了。BiquPai

所以還是得放兩個不對付的人過去,這樣公司才不會被一個人把持住。

至于兩個不對付的人的斗爭,會不會毀掉整個公司,那就要看黃鶴自己的了。

在明君的手里面,比如朱元璋,哪怕麾下各個派系爭斗不休,他也能夠牢牢的把控住朝局,想殺誰就殺誰,哪怕一口氣殺掉數萬名官員,那也不過探囊取物罷了。

當然了,如果這樣的關系落到了昏君手中,自然就是家國永無寧日,不管是孫承宗,還是孫傳芳,亦或者洪承疇,都徹底被豬隊友給害的死無葬身之地了,最后整個國家也沒了。

咳咳,扯得有些遠了。

“我有了!”冷芷若猛然說道,把黃鶴給嚇了一跳。

“你有幾個月了?”黃鶴笑嘻嘻的問道。

“沒有,我說的是有辦法了!”冷芷若的表情微微有些變化,但還是很快遮掩下來說道“我的想法是,我們要把評價的權利,交給買家!

“怎么說?”黃鶴的表情微微一動,這個冷芷若,莫非要放出那個大殺器出來!

“我是這么想的,當買家完成了一筆消費業務之后,就可以對賣家販賣的商品進行評價,評價分為好評和差評,如果是好評的話,我們可以給予賣家一個什么好聽的頭銜什么的,然后給予展示,讓所有顧客知道這是一家好評很多的店鋪。”

“如果是差評的話,我們就可以以此為借口,降低商家的排行,減少曝光推薦機會什么的。”

“當然,如果商家愿意和買家協商,提供滿意的服務,讓對方取消差評的話,那么就可以恢復!”冷芷若道。

“這家伙,居然真的把好評差評這套體系給折騰出來了!”黃鶴心里面嘀咕了一聲,這套體系他本來已經準備的差不多了,想不到卻被冷芷若給說了出來。

罷了,就把這當做冷芷若的功勞好了,她正好也需要功勞和成績來鎮壓場面。

不過,她的這個想法還是太過于簡單了,黃鶴只是淡淡的問了句“如果有人專門惡意打差評,又或者是店鋪之間惡意競爭,想辦法給對差評的話,那你說該怎么解決這個問題?”

“這個……”冷芷若愣了一下,然后苦思冥想了半天,都死活想不出解決之道。畢竟后世面對差評師這樣的玩意,就算是淘寶上下,也折騰不出完美應對的辦法,只能由商家自己來折騰了。

不過那個時候淘寶家大業大,商家被折騰的再慘,淘寶也無所謂,反正不缺少這么幾個商家。可是現在江南商城剛剛起步,就不能對商家這么的苛刻了。

不過,也不能讓商家不重視買家,降低買家的購物體驗。

“其實,只要回到我之前說過的扣押資金這一塊就行了!”黃鶴淡淡的說道“好評差評的存在是必要的,不過差評的影響,要讓商家肉疼,但又不至于讓商家無法經營的程度。”

“所以一旦有了一個差評,那就推遲一天的打款時間,這個時間可以一直無休止的累積下去,有1000個差評,那就等1000天之后再打款好了。”

“這樣就有一個好處,那就是溫水煮青蛙,一開始只是推延一兩天打款,商家不會覺得有什么,也就不會被這個突如其來的好評與差評政策給嚇跑。”

“等到商家推遲打款的時間積累了十幾天之后,他們就會體驗到這種被扣押大量資金的窘迫了,到時候,這些商家就會想盡一切辦法的去消除差評,自然會明白,自己該如何迎合買家了。”

“除此之外,店鋪本身還要搞一套信用等級出來,要讓顧客一看到店鋪的等級圖標,就明白這會是一家高信用的網絡店鋪,而差評本身,也會影響信用評級,進一步讓賣家明白維護好評的重要性。”

“至于大量刷差評的情況,則需要我們來插手,如果商家覺得自己被人惡意刷差評了,那就可以向我們投訴,由我們的客服來專門向這些打了差評的顧客進行詢問,調查這些顧客是不是真的收到了不好的消費體驗。”

“如此雙管齊下,相信就可以基本上維持住江南商城在買家中的信譽,同時也不至于直接嚇跑大部分的賣家!”黃鶴綜合了后世的經驗,給出了這么一套方案出來。

嗯,黃鶴絕不會承認,自己是饞江南商城未來延緩支付的那些存在賬戶上的資金,嗯,絕不是貪婪這筆錢的。

從2003年的4月中旬開始,群眾們就發現自己的生活開始被兩個東西環繞了,一個是抗擊QY,還有一個就是亮劍。

在抗擊QY的日子里面,很多人就指望著亮劍過日子了,天天守著電視等到看李云龍。有些人是頭一天在央視看亮劍的后幾集,然后再反過頭來去湖南衛視看亮劍的前幾集,反正橫豎就看亮劍就對了。

只不過這樣的日子很快就過去了,就像之前許鶴分析的那樣,因為種種原因,央視的進度逐漸被湖南衛視追平所以大家都統一了觀看時間,跑去湖南衛視看亮劍了,畢竟不是誰都愿意熬到凌晨來守著的。

這下子讓央視上下非常的郁悶了,因為當統計收視率的時候,明明是自己先來的,第一個播出,還是最大的平臺,可是收視率卻反而不如湖南衛視。

等到自己的播出進度被超越之后,那收視率就直接開始爆降,很快就湖南衛視徹底壓過,而湖南衛視也取得了超過18的收視率,這個收視率在進入了21世紀之后,完全就是一個無法想象的收視奇跡了。

湖南衛視上下所有人都笑成了傻瓜一樣。

而這個成績,也讓更多的電視臺感覺到心癢難耐,于是乎,新的電視臺就主動上門來了,負責接待的依然是許鶴,開口也依然是30萬一集。

“可是30萬一集的價格實在是太多了吧,我聽說湖南衛視就是這個買下來的,他是第2輪,我是第3輪,我怎么著也得便宜一點吧!”東方衛視的代表郁悶的說道。

“哥,圈子里面的規則咱們不是不懂,只有第1輪才是第一輪,之后一年內播出的都是第2輪,那價格自然都是一樣的。”

“不過您既然這么有誠意,那我就給您一個優惠,您如果愿意出70萬來購買一集的話,那我就這部劇的無限播出權賣給你們,你們可以在未來無限重播這部電視劇,你看怎么樣?”許鶴笑嘻嘻的說道。

“25萬一集,不賣我就走了!”東方衛視的代表咬牙切齒的說道,如果不是亮劍實在是太火了,火到了黃金檔的觀眾全都跑到湖南衛視看電視劇去了,搞得東方衛視的都賣不出去,他是絕對不會跑過來被人痛宰一頓的。

“成交!”許鶴非常干脆的說道,然后就和東方衛視的代表簽約了,于是乎,當湖南衛視播放到第20集的時候,東方衛視開始在黃金檔播出亮劍的第1集。

結果誰也沒想到的是,等到第2天收視率調查報告出來,同時段湖南衛視雖然依然以18.9的收視率傲視群雄,可是東方衛視的收視率卻直接竄升到了10.2。

誰能夠想得到,一部被第2次重播的電視劇,居然升到了10.2的恐怖收視率,依然把21世紀后所有的電視劇吊起來在墻上打。

“混蛋!你這個蠢蛋,我怎么會有你這么蠢的員工!”在辦公室里面,王海對著自己的一個員工破口大罵道。

因為王海遲遲沒有動作,所以那邊給錢讓黃海打假的人就坐不住了,紛紛跳出來指責王海,要王海退錢,搞得王海一個腦袋兩個大。

另外,王海自己也不相信,江南商城真的完美到了沒有任何假貨的地步,他認為上一次肯定是出現了什么問題,于是王海開始仔細的查閱每一個細節,最后當他看到快遞的快遞單上面清楚寫著北京大海商務咨詢公司,還有自己公司地址,以及快遞員自己親自送貨上門之后,王海終于恍然大悟了,明白自己的問題出現在了哪里。

于是就有了上面的那一幕,王海對著這個倒霉的員工罵了一天才消氣。

之后王海決定吸取教訓,從頭開始。

于是他讓那個犯了錯誤的員工貢獻出自己的出租房地址,,然后準備以這個員工的名字和地址來訂購100多件商品。

可是轉念一想,一個人訂購100多件商品似乎有些太奇怪了,同時之前江南集團肯定已經察覺到了自己正在調查他們,如果再發生同樣的情況,不免會引起對方的懷疑。

于是王海決定發動自己公司所有的員工,讓他們用自己的地址和姓名,每人購買5件左右的商品,最后集中到一起進行檢查,這樣就萬無一失了。

說干就干,王海立刻開始的行動,而等到王海在東方衛視收看亮劍的1,2集的時候,全新的100多件商品終于到貨了。

王海立刻將所有的快遞都集中到了自己的公司里面,同樣拿著因為一邊拍攝,一邊拆箱。

本以為這一次沒有暴露地址,自己應該能夠發現不少貓膩,可是結果卻有些差強人意,因為大部分商品都和之前的商品差不多,雖然其中不乏有很多質量極為糟糕的玩意兒,但也確實沒有假冒偽劣的商品。

不過此時畢竟是網絡購物的初始階段,同時也有很多商家心存僥幸,想要賺大錢,所以王海最終還真就找到了兩件有問題的東西。

一個是號稱南孚電池的電池,結果到貨之后發現根本就不是南孚電池,而是叫做正品電池的玩意。王海讓人驗了一下這個正品電池的電量,發現只有南孚電池的1/10不到左右,這是毫無疑問的假冒偽劣產品。

還有就是兩斤牛肉干,號稱是內蒙古的牦牛肉干,只是當郵寄到王海手中的時候,王海發現,這個牛肉干只是簡單的用包裝袋里裝起來了,甚至連真空包裝都沒有。

除此之外,也沒有任何的生產日期,生產地址,廠家信息,配料表之類的東西,這毫無疑問的是一件三無產品。

發現這個東西之后,王海欣喜不已,這是板上釘釘的東西,于是他立刻拿著這袋牦牛肉干去找有關部門,同時聯系記者,準備曝光這一次的事情。

不過王海也明白,僅僅憑借兩個假冒偽劣產品是很難撼動江南商城的,還必須要想辦法弄到江南商城惡劣的不解決問題的態度才行。

于是王海第一時間聯系了江南商城的客服OO,對江南商城的客服投訴自己遇到的這兩件假冒偽劣商品事件。

很快,江南商城的客服OO就給了王海回復,讓他先去聯系賣家本身,如果賣家不愿意賠償的話,再申請客服介入,這才是正常的流程。

“果然開始推皮球了!”看到這個回復,王海臉上露出了果然如此的表情。

作為一名打假多年的專家,王海非常明白,踢皮球是很多有關商家,甚至是有關單位慣用的伎倆,用各種理由把事情推來推去,反正自己不管,等到你追著皮球跑累了,自然也就消停了。

比如王海自己投訴的第1個案子,也就是索尼耳機那回事,在半個月的時間里面,王海先后往返了幾個有關機構23次,才最終完成了索賠的。

而理論情況下,王海應該只需要跑一次就能夠完成投訴的。

“接下來客服一定會推說我看錯了,或者是拖延時間,又或者是推說要由廠家負責,或者干脆又推到平臺的客服上,反正就是推!”王海一臉我已經看穿了一切的表情,然后命令手下用DV,將這一切統統記錄下來。

這些人根本不知道,他們每推一次,就是將整個江南商城往生死邊緣推一次!

想到這里,王海的臉上露出了笑容,因為他又找到那熟悉的工作狀態了。

對方的速度很快,當王海向客服提出了相關的索賠要求的時候,客服回答道“親愛的顧客您好,給您帶來了諸多不便,我們深表遺憾。針對您提出的問題,我們要解釋的是,賣的就是正品電池,不是南孚電池哦!”

“你這是睜著眼睛說謊,你們上面明明寫著賣的是南孚電池!”王海打字道,本來王海想要發怒的,可是看到對方回復的態度這么好,死活有點怒不起來。

“不是的呢,親愛的,請您仔細看一看我們的產品頁面,上面寫的是正品南孚工藝電池呢。另外您如果翻到我們詳情頁的最底層,里面有我們產品的詳細標識,清楚的寫著我們賣的電池是叫正品電池哦!”賣家回復的,王海愣了一下,然后仔細看了一張圖片,才發現。

這張圖片的正面寫著南孚電池,然后在左上角加了一個大大的正品兩個字,而在右下角又有兩個極為渺小的技術兩個字,所以對方確實可以說自己賣的正品電池,只不過使用的是南孚技術而已。

于是乎,這就讓王海非常的尷尬了,按照對方的解釋,這確實和假冒商品沾不上邊了,可是王海不甘心,他都花錢把這電池送去做檢查了,甚至都開始呼叫記者了,怎么可以無功而返呢?

于是王海回復道“我不管,你們最少也惡意欺騙了我這樣的消費者,這個電池我不要了,我要退貨!”

王海本來以為對方會拒絕,結果沒想到對方立刻回答到“好的呢,親愛的,我們這邊馬上為您安排退貨,24小時之內退款會打回到您的江南錢包里面,請您注意查收。”

“啊!”王海呆了,對方這就同意退款了?這個劇本不對呀,這還讓自己怎么鬧起來呀。

“不行,你們這是假冒偽劣產品,我要求按照消費法退1賠2!”王海立刻改變自己的要求,要賠償更多的錢,對方這回肯定不樂意吧!

果然,對方確實不樂意,只見他回復道“親愛的,為您造成如此巨大的困擾,我們深感愧疚,但是我們賣的絕不是假冒偽劣產品,不然平臺會關閉我們的店鋪的。所以如果您對我們的正品電池依然保持懷疑的話,那就請您將我們的電池交給有關部門進行檢測。”

“如果有關部門確定這是假冒偽劣商品的話,我們會立刻按照相關的法律條規,給您退回雙倍的金額。您所以現在投訴按鈕,投訴我們出售的是假冒偽劣商品,這樣的話,訂單就會立刻進入相關程序,保障您的使用體驗。”

“哦!”王海發現自己除了哦之外,似乎說不了任何事情了,因為人家話音說的非常明白了,退款可以,退一賠二要拿書面證明,這是理所當然的正當要求,王海無話可說。

“老板,目標其實是江南商城,所以店家的態度不管怎樣無所謂,江南商城客服的態度其實只管重要,如果江南商城客戶含糊不清的話,那也可以用來攻擊他們!”手下建議道,王海覺得很有道理,于是正準備再向客服那邊進行投訴,弄到更多的對方不作為的證據的時候。

之前那個客服的OO忽然想了起來,王海點開一看,發現客服發了一條消息道“親愛的用戶波濤滾滾,您已經對您購買的商品:正品南孚技術電池進行了投訴,理由是假冒偽劣商品。”

“現在平臺正在進行核實之中,我們將保護訂單的所有款項,同時記錄在案,您可以向有關機構進行商品鑒定,聯系電話為:xxxxx”

“只要確定對方銷售的為假冒偽劣產品,我們就會立刻關閉對方店鋪,并對有關店鋪進行10倍銷售額的罰款,并扣除其全部保證金。”

“我們在這里鄭重向所有用戶承諾,一旦發現平臺上,有任何商家出售假冒偽劣產品,一律第一時間回應,給予永久關店的處罰,我們絕不允許任何假冒偽劣產品出現在我們江南商城平臺。”

“感謝您的投訴建議,如果你有其他需求,可以進一步與我們的客服專員小微進行聯絡。我們將24小時為您服務!”

“完美!”王海有些木然的拍了拍手,這個回應太完美了,他都不知道該怎么黑了。

“沈兄!”

“嗯!”

沈長青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都會打個招呼,或是點頭。

但不管是誰。

每個人臉上都沒有多余的表情,仿佛對什么都很是淡漠。

對此。

沈長青已是習以為常。

因為這里是鎮魔司,乃是維護大秦穩定的一個機構,主要的職責就是斬殺妖魔詭怪,當然也有一些別的副業。

可以說。

鎮魔司中,每一個人手上都沾染了許多的鮮血。

當一個人見慣了生死,那么對很多事情,都會變得淡漠。

剛開始來到這個世界的時候,沈長青有些不適應,可久而久之也就習慣了。

鎮魔司很大。

能夠留在鎮魔司的人,都是實力強橫的高手,或者是有成為高手潛質的人。

沈長青屬于后者。

其中鎮魔司一共分為兩個職業,一為鎮守使,一為除魔使。

任何一人進入鎮魔司,都是從最低層次的除魔使開始,

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然后一步步晉升,最終有望成為鎮守使。

沈長青的前身,就是鎮魔司中的一個見習除魔使,也是除魔使中最低級的那種。

擁有前身的記憶。

他對于鎮魔司的環境,也是非常的熟悉。

沒有用太長時間,沈長青就在一處閣樓面前停下。

跟鎮魔司其他充滿肅殺的地方不同,此處閣樓好像是鶴立雞群一般,在滿是血腥的鎮魔司中,呈現出不一樣的寧靜。

此時閣樓大門敞開,偶爾有人進出。

沈長青僅僅是遲疑了一下,就跨步走了進去。

進入閣樓。

環境便是徒然一變。

一陣墨香夾雜著微弱的血腥味道撲面而來,讓他眉頭本能的一皺,但又很快舒展。

鎮魔司每個人身上那種血腥的味道,幾乎是沒有辦法清洗干凈。


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