第156章 最基本素質

一站式服務 第156章 最基本素質

母子倆最終只能不歡而散，臻誠不可能隨便動用獵人團隊的力量，幫助父親管理集團。

何況是對付自己的叔叔和臻馨，如果他真的這么做，爺爺也不會答應，他也就會徹底離開集團。

臻誠父母的想法是，幫臻誠管理集團十年，以他們的經驗為臻誠鋪平道路。

臻誠的爺爺犯了一個朱元璋至死也沒意識到的錯誤，忽略兒子的力量，把江山直接交給孫子。

臻誠只能做出讓步，以控制集團最小損失為代價，來結束這場家族的內斗。

廖文清是搞技術的，只會以數據說話，比家政公司自身還要了解員工的情況。

平臺的推薦標準一經公布，立刻引起家政公司的強烈反應，比他們內部的考核標準還要高。

而且有很大的出路，嚴重影響家政公司的內部考核，員工會為得到推薦而忽略公司內部的標準。

這會引起公司內部管理的混亂，幾乎所有的家政公司都向平臺提出抗議，要求立刻撤掉推薦標準。

廖文清發出通知，邀請紅海市所有被推薦的家政公司負責人前往一站服務平臺總部座談。

平臺推薦標準和家政公司考核標準最大的出路是服務態度，平臺將服務態度列為第一標準，家政公司卻是把技能列為第一標準。

“技能屬于熟練度，只要是正常人都能掌握，但態度是至關重要的！”

廖文清等這些家政公司的管理者發泄的口干舌燥，三樓會議室安靜下來，這才開口陳述平臺的理念：

“平臺所要求的態度，不僅僅是員工對客戶的態度，還有對服務行業的態度，而對服務行業的態度尤為重要！”

廖文清掃一眼疑惑的眾人，抬手扶一下眼鏡，繼續自己的陳述：“并不是要求員工們熱愛服務行業，而是要有職業素質，對得起客戶賦予的報酬。

“這是最基本的職業素質，也就是拿人家多少錢就要為人家干多少活，還要把活干好。”

“按照你們平臺的這種標準，我們根本招不到人！”姐妹家政服務中心總經理立刻反駁：

“有這種職業素質的人，早就跑到更好的企業去工作了，怎么會選擇侍候人的家政服務行業！”

姐妹家政服務中心是紅海市家政服務行業中最大最好的企業，總經理說話，其他公司立刻附和。

“職業素質也是可以培養的，雖然與個人的性格有關，但大多數人都可以提高。”

廖文清既然提出問題，那他肯定早就想好辦法：“我們平臺可以幫你們做免費培訓，只要你們招到人，就可以送過來，經過培訓后上崗。”

“提高職業素質哪有那么輕松，需要很長的周期，我們招到人就要發工資，卻需要長期培訓，我們公司豈不是要賠死！”好幫手家政服務公司經理對廖文清的提議嗤之以鼻。

“我們的培訓不會超過一個月，都是國際上最好的講師，為員工們樹立起職業理念，在工作中慢慢提高。”廖文清很耐心的解釋。

“這個辦法不行！”姐妹家政服務中心總經理不同意：“平臺必須把推薦標準與我們公司內部的考核標準保持一致，已經嚴重影響公司工作，否則我們退出平臺！”

“對，必須改變推薦標準，否則我們全部退出平臺！”其他所有公司一致要求。

廖文清無論怎么解釋，所有家政公司依舊以退出平臺威脅，他已無能為力。

這是臻誠和羅奇峰沒有預料到的，在會議室外面看監控的羅奇峰不得不走進會議室：

“你們可以退出，但以后想要再重新加入，平臺不會再給你們機會，我們會自己成立家政服務公司，招攬最好的服務人才。”

這些人是認識羅奇峰的，曾經與他們開過視頻會議，知道他是廖文清的頂頭上司。

“羅總，你也不用威脅我們，中天國際也在與社區合作，我們可以去中天平臺！”好幫手家政服務公司經理的話有點沒底氣。

“這是你們的自由。”羅奇峰臉上浮現出他招牌式的微笑：“不過，你們也應該清楚，中天國際最終會被一站集團擊敗。”

羅奇峰說完，淡淡掃一眼這些家政服務公司的負責人，轉身離開會議室。

“一站服務平臺的實力你們也應該清楚，否則當初你們也不會選擇加入，平臺不會強求，但是后果你們要自行承擔。”

廖文清一邊擦拭著眼鏡，一邊用近視眼看著面面相覷的眾人，臻氏集團從來不懼威脅。

“你們什么時候開始培訓？”姐妹家政服務中心總經理終于在沉默中再次開口。

“明天就可以開始。”廖文清戴上眼鏡，一臉平靜的看著姐妹家政服務中心總經理。

“廖主管，平臺能不能把公布的推薦標準撤掉，真的很影響我們公司內部的考核制度。”已經妥協的姐妹家政服務中心總經理懇求道。

“我們之所以把推薦標準公布，是為平息投訴，因為客戶和你們的員工不了解。”廖文清說出原因。

“關于投訴的事情可以交給我們來處理，平臺也是為客戶著想。”姐妹家政服務中心總經理做出保證。

廖文清向羅奇峰匯報最后結果，羅奇峰又向臻誠母親匯報，最后打電話給臻誠。

“羅杰，我正要找你。”臻誠聽完解決情況后說道：“我媽正跟我叔叔商量跟我爺爺談判的事情，我們兩個也過去吧。”

“臻誠，關于獵人團隊的事情，我還是不要參與吧？”羅奇峰想要推脫。

“羅杰，你知道狙擊手嗎？”臻誠突然提起控制獵人團隊的那股神秘力量。

“聽說過，但不了解。”羅奇峰猶豫片刻，還是說出實話，洛根提起過，他自己也覺察到。

“洛根是不是狙擊手？”臻誠又問出一個更震撼的問題，因為他也不認識臻氏集團的所有狙擊手。

“是。”羅奇峰這次沒有猶豫：“洛根想把我發展成狙擊手，因為要幫你管理獵人團隊，所以只能放棄。”

“狙擊手也是獵人，只是隱藏的很深，只有他們的隊長知道，我想讓你掌握所有狙擊手。”臻誠說出自己的想法。

“臻誠，這樣做狙擊手就會失去控制獵人團隊的意義。”羅奇峰不得不忠告一句。

“羅杰，我只是想讓你掌握狙擊手的情況，做到在可控的范圍內，并不是控制他們。”臻誠解釋道。

“你想讓我掌握隊員，卻不讓隊長們知道？”羅奇峰的臉色有些凝重。

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