356 管理的威力

學霸快遞員 356 管理的威力

第二天一大早，齊年叫上田雙雙一起坐快艇回到了尺縣，然后齊年開著他的寶馬5系，帶著田雙雙去了公司。

齊年在寸島上閉關之后回到公司之后必然是要開管理會議的。所有的管理人員都清楚這一點，所以當得知齊年今天回公司之后，全公司的管理人員都留在公司里候著。

但今天這個會議的流程和往常有些不太一樣。在會議上齊年并沒有說話，而是讓各條線的負責人介紹自己的戰況。一個小時聽下來，有喜有憂。

喜的是各部門的執行力還不錯，憂的是各個縣公司和網點的戰斗力確實參差不齊。成績最好的還是陶思婭的市場部。看來市場部這一個月又可以拿到200萬提成。這令其它部門非常羨慕。

最后發言的是齊年：“大家看到了，大敵當前，各個部門都是非常努力的，而努力的成果也是顯而易見的。市場部為什么取得這么好的成績？因為市場部的人都瘋了。沒錯，他們都瘋了。市場部的人已經不是人了，都成了野獸。是吧，陶總？”

陶思婭說：“不是野獸，是禽獸。”

陶思婭說完在場的所有人都笑了。

齊年笑道：“野獸也罷、禽獸也罷，總之不是人。很多部門、很多網點其實是被市場部在推著跑。這是好事，不是壞事。但是，市場不是市場部的市場，市場營銷不是市場部一個部門的活兒。所有的部門、所有人都可以開拓市場。誰拿下訂單，提成就歸誰。這個規矩很簡單，對吧？”

眾人點頭。

齊年繼續說：“所以你們都不必羨慕陶總的團隊。今天的會議結束后，大家把這個決定傳達下去。從今天開始，我們公司開啟全員營銷計劃。這個計劃沒有截止期。提成和獎金方案，參考市場部。你們不是羨慕市場部的人可以拿高額的提成嗎？現在你們也可以拿。至于拿不拿得到就看你們的本事。”

這是個令大家都精神一振的好消息。之前雖然也提過全員營銷這個詞，但是其它部門接來的單子拿到的只是介紹費，而不是按量收取的提成。現在公司的每一個人都參考市場部的提成機制。這便激發了各個部門的斗志。

“這是第一個決定。第二個決定，銷售業績做得好的員工，不論是誰，都納入員工持股計劃，享受公司發展帶來的紅利。田總，你盡快把這個員工持股計劃拿出來。同時要包含管理層持股的激勵方案。”

田雙雙點點頭：“好的齊總。”

“第三個決定，把現有的兩個轉運中心進行合并。把市公司的轉運中心的操作轉到新中心去，盡快研究市轉運中心的出租和出售的方案。長期以兩個轉運中心的方式運作，不僅浪費資料，而且浪費人工。”

“第四個決定，加強服務質量管理。服務質量不達標的，予以重罰。成績優異的，給予重獎。”

這四個決定從成本管控、服務質量、市場營銷三方面著手，這其實了是前期確定的戰略的升級版。

讓暴風雨來得更猛烈些吧——就是這個意思。

O2O公司投誠是齊年始料未及的。他的作戰計劃里并沒有這一個章節，但是事情依然發生了。

對于仞市的快遞公司之間的競爭而言，O2O公司是個主要力量，他們竟然放動放棄與捷音快遞的長期合作而投入迅電快遞，使得原本戰斗實力接近的兩家公司呈現出一邊倒的情況。

捷音快遞的總部馬上反應，約談了兩家主要的O2O公司的領導，要求進行總對總的合作。總對總的合作可以談，但是無論談成的結果如何，仞市的合作都是個例外。

兩家O2O公司的意思很明顯——我們的合作是開放的，誰要跟我們合作誰就拿出優惠條件來。但不能只是為了仞市的事情而倉促定一個短期的合作計劃。

總部的合作還在洽談中，在仞市兩家O2O公司和齊年的迅電快遞合作已經開始了。這個合作開展起來并不難，合作方式效仿他們與捷音快遞的方式即可。齊年還沒有準備好IT團隊開發搶單軟件，但是O2O公司自己有一套搶單系統，臨時把迅電公司設置成一家餐飲公司，把快遞設置成外賣單即可。關于快遞單號如何進入外賣搶單系統的問題，都交給O2O公司的IT團隊去解決了。

其實齊年并不是沒有快遞搶單系統。在去年的“雙11”之前齊年曾經為尺縣的快遞同盟開發過一個。但是因為那個系統功能比較單一，并不適合市公司的發展需求。于是齊年請田宏和柳之冠重新開發一個。原型已經開發完成了，但離功能完善的最終產品還有很長的路要走。

為了加快開發的速度，田宏找到了為捷音快遞開發搶單軟件的公司。那家公司賣給捷音的只是產品，而不是源代碼之類的知識產權。所以在原有的源代碼的基礎上，進行定制開發，只花了一個月就把定制版拿出來了。

與O2O公司合作之后當月的數據就顯出雙方實力對比了。齊年的迅電快遞重新回到2字頭，市場占有率為23，而競爭對手捷音快遞為20。

第二個月，迅電為27，捷音只增長了一個百分點，為21。勝負已定。

正如吳瀚江在南方所說的，市場競爭的必要性在于盡快形成龍頭地位。只有在殘酷的競爭中勝出的公司，才是資源配置最優的公司、才是最具有競爭力的公司。堅持到最后的公司，能獲得更大的市場份額。

情況也是如此。迅電、捷音的市場占有率此起彼伏，但是最終兩家快遞公司成了仞市這個市場上當任不讓的王者，兩家占了半壁江山。排第三位的市場占有率只有為13，遠遠落后于兩強。

迅電這一場翻身仗，并不是僅從市場占有率獲得了成功，而是從服務質量上也獲得了成功。迅電的服務質量指數比其它的快遞公司高了10個百分點，遙遙領先。而且同期的平均成本還降低了10。

說提升服務質量就一定會提升成本的人，在這個數據面前簡直無話可說。

這是管理帶來的威力、這是激勵帶來的力量、這是執行帶來的突破！