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造個系統來讀書 第126章 論連鎖經營的思路
給大人開會是個技術活,尤其當這群大人全都是你長輩的時候。
稍微說錯一句什么,可能就會引起長輩反感,不僅達不到想要的效果,還會適得其反。
所以不到萬不得已,唐明耀其實不想給大人開會。
但“中考狀元學習生活館”是他重生以來,一手一腳打拼出來的,凝聚了他太多的心血。
以他的經商天賦,這個店能發展到現在這種程度,可以說是個奇跡——努力、重生者的眼光、以及機緣巧合,缺一不可。
現在好不容易有了好的開端,之前為了布局發展,同時礙于人情,他可以把招牌“借”給親戚使用,但卻絕不允許他們砸自己的招牌。
所以,這個會非開不可。
父親唐輝通知小姨去了,唐明耀晚上送女朋友回家時,也給羅媽說了一下開會的事。
當然措辭是非常委婉的,大致就是,現在大家是連在一起共同發展的了,用句高大上的話來說,那叫“命運共同體”,不如抽時間一起交流交流,各自講講經營思路,集思廣益,爭取把店鋪做得更好、更大、更強。
羅媽笑瞇瞇的答應了,沒讓唐明耀為難。
過了一天,小姨那邊也同意了開會的要求,于是這事就算走上了正軌,可以開始進行準備工作了。
準備的事,場地方面很簡單,找家小茶樓就可以,甚至唐明耀自家店里就行,主要的準備工作,還是在于會議內容。
這方面說難不難,說不難也難,全看主持者個人水平。
唐明耀感覺自己不是天才,空口白牙說的話,不一定能讓大人信服。
他需要精心準備一下。
于是當天他就打電話,找楊婧用郵箱給他發了一大堆資料,大部分是她之前做設計時找的素材。
然后趕工了兩個晚上,做了個PPT出來,又去學校通過班主任老郭的關系,借了學校一臺精貴的進口投影儀出來,準備開會時用。
這就是天才學生的好處了,換了一般人,你找班主任借學校的東西試試,不懟你一頓就是好的。
等了兩天,星期天一大早。
上午幾家店都沒什么生意,開會時間就定在早上九點鐘。
小姨家先到,不僅她自己來了,小姨夫也跟著一起來了,看來兩人對自家的店還是很上心的,想看看這個鄭重其事的開會,有什么名堂。
接著是羅媽打車來了,還帶著羅文溪。
雙方一見面,小姨夫就疑惑的看了幾眼羅媽,想起了什么,恍然道:“是你啊,上次我還載過你。”
羅媽哈哈哈笑著掩飾過去。
唐輝和李瓊也出來跟大家見面,寒暄熱鬧了幾分鐘,然后唐明耀就讓大人們把店鋪中間的貨柜搬開,留出位置,再上樓把電腦搬下來,連上投影儀,調試了半天,總算弄規矩了。
“咳咳,今天召集大家來,目的呢,是一起探討經營思路,集思廣益,把我們這個連鎖店經營得更好。我作為晚輩,本來是不該站在這個位置跟大家說話的,不過,這是個難得鍛煉人的機會,就請各位長輩給我個機會,讓我說幾句。”
說著點開PPT,把首頁的標題顯示出來。
“論連鎖經營的思路!”
這玩意兒新鮮……
開個小賣鋪,大家集中在一起正式開會就足夠新鮮了;讓唐明耀這個少年人上臺主持,就更添了幾分新鮮;這電腦和投影儀一用上,新鮮感頓時爆棚了。
幾家大人感覺像是在看港臺都市劇,高大上的氣息撲面而來,連坐姿都不由端正了幾分。
“首先,我想問一下大家,什么是連鎖店?你們有誰去連鎖店消費過?”
一群人面面相覷。
羅媽咳嗽一聲說:“家樂福算嗎?”
唐明耀道:“算!”
羅媽道:“那我去過。”
“阿姨能說一下家樂福給你的感受嗎?”
“就是裝修好,東西齊全,服務員比普通日雜店態度好,買東西方便,價格也比較放心……”
唐明耀問:“假如現在有一家家樂福,還有一家普通賣日雜用品的商店,兩家店離你的路程都差不多,而且你要買的東西兩家都有,你愿意去哪家?”
“自然是家樂福了。”
唐明耀說道:“為什么?”
“他們店大,服務好,質量更有保證吧……反正我更放心。”
唐明耀點點頭,說:“不知道阿姨去過幾家家樂福?你有沒有對比過,不同的家樂福,他們之間有什么差別?”
“倒是去過幾家,以前在特區去過兩家,回來后在省城也去過一家,感覺沒什么差別,都一樣。”
唐明耀接著又追問了好幾個問題,問得更細,比如不同店里東西的差別,價格的差別,裝修的差別……
問了一大串,搞得其他人都有點莫名其妙,不知道他們自己開的店,跟家樂福有什么關系。
等到終于問完,唐明耀才總結道:“想必大家已經聽明白了,家樂福是連鎖商場,而且是全球連鎖。現在羅阿姨是這家連鎖店的消費者,因為她去過好幾家,發現這個商場無論開在哪里,帶給人的感覺都差不多,所以當她想買的東西在家樂福購就可以買到時,她的第一選擇就是家樂福,而不是其他有著同樣商品的、沒聽說過的店鋪。”
“為什么會這樣?我告訴大家一個詞,叫品牌效應。”
說著點了一下PPT,出現品牌效應這個詞的解釋。
看完之后,唐明耀再說:“羅阿姨為什么對家樂福放心?因為她對這個品牌有信心,每次想到要買的東西,在家樂福就能買到,即使還沒去買,她心里就已經有了底,覺得肯定不會買到假貨,也不會被店老板亂抬高價坑。這種信心,是很難建立起來的。而連鎖經營,就是建立消費者信心的一種方式,而且非常有效。”
“具體做法是,統一裝修,統一進貨,統一管理流程,統一銷售價格,統一所有可以統一的……我們要達到的目的只有一點,別人想買一樣東西時,想起我們店里有,那我們就必須成為這個人的第一選擇。做到這一步,連鎖經營的品牌效應就算成功了。”
頓了頓,唐明耀再次提出一個問題:“現在,假如羅阿姨某天逛街,發現一家新的家樂福,發現這家商場無論裝修、貨物,還是服務員穿著打扮,很多東西都跟其他家樂福不一樣,而且過了不久,又發現新的不一樣的家樂福,這樣的家樂福,你還愿意去嗎?”
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