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第兩千四百零八章 鐵路上的不正之風

作者:清言喜語  分類: 現代言情 | 婚戀情緣 | 清言喜語 | 暖婚蜜戀在八零 | 更多標簽...
 
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暖婚蜜戀在八零 第兩千四百零八章 鐵路上的不正之風

文嬋娟看了一眼桌上一份又一份的報告“我能看看嗎?”

“嗯,閨女兒看就是,這也不是什么機密文件。”

文嬋娟點點頭,隨意拿上兩份,認真的看著,文成功深吸一口氣,將煙頭掐滅在煙灰缸里,也重新拿過了一份文件。

閔春華端著兩杯水進來,瞧著父女兩都在看報告,也沒說話,放下杯子就出去了。

書房里一直很安靜,只有翻紙張的聲音,直到半個多小時之后,文嬋娟開口道“爸,我可以說說我的意見嗎?”

文成功放下手中的文件“娟娟你說。”

“爸,我覺得吧,鐵路上的服務,有待改善,也就是乘務員的態度。”

“哦?具體指什么?”

對于以前在鐵路上上班的記憶,文嬋娟也是有的“在我的印象中,咱們鐵路局,從各階層的領導,到乘務員,都是鐵飯碗兒,而乘坐火車的人,就各種各樣的都有,有家里條件較好的領導,或者是富家子弟,當然,更多的都是平民百姓,在這樣的環境下,我們的乘務員,有的人都慢慢形成了覺得自己高人一等的感覺,在服務中,不知不覺也就將乘客分為了幾個等級,看到衣著光鮮的,就非常熱情,瞧見穿著比較寒酸的,就瞧不上人家,和乘務員說話,乘務員都愛理不理的,這樣下去,對鐵路今后的發展,很不利。”

這種情況,文成功以前也聽說過一二,其實不僅是在鐵路上,還有百貨公司,郵局,銀行,都有這樣的情況存在,當領導發現了,最多也就是把當事職工叫上來,進行一番思想教育“那按娟娟說的,該如何改善這個問題。”

“我們的乘務員,可以隨身佩戴工作證,工作證上有簡單易記的工號,然后每個車站都設有投訴箱,如果有旅客覺得哪個乘務員態度不好,就可以投訴,然后領導在根據實際情況做出判斷,該懲罰的,就得懲罰,不能說乘務員都是鐵飯碗,犯了這些小錯,也無關痛癢,現在我們的社會,本就人人平等了,不應該存在這種覺得自己高人一等,并且把顧客分等級的情況,旅客花了錢買了票,就應該得到相應的尊重和服務。”

文成功點了點頭,覺得女兒的話,有一定的道理,鐵路局有的職工,確實存在這種逢高踩低的情況,是該好好整頓下了“以前娟娟上班,也有這樣的同事?”

文嬋娟調皮一笑“不能因為我父親是領導,我就做一個愛打小報告的人啊,嘿嘿,爸,還是讓下面的部門領導去自己查吧。”對于以前發生的事,文嬋娟都是有記憶的,但將人物和事件對上號,就得見了人才行,她也不可能一個一個人去指認吧,所以,這個忙,她還真幫不上。

好在文成功也不介意“嗯,自己手下職工的品性都不清楚,那也是個糊涂蛋領導,娟娟說的好這些,我明天開會提出來,然后由秘書擬定一份文件,發放下去,不正之風,必須得整頓。”(https://)《》僅代表作者清言喜語的觀點,如發現其內容有違國家法律相抵觸的內容,請作刪除處理,https://的立場僅致力于提供健康綠色的閱讀平臺。

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