140、周美9小時

大時代1994 140、周美9小時

千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。1995年的大年初一，周美旗艦店正式開業，它不僅是周美的第一家，也是全國范圍內家電零售企業的第一家。早上7點，所有員工集結完畢。不過，情況似乎不對。這里不少人都經歷過中山口門店開業時的“排隊人潮”，再看看這個旗艦店門口稀稀疏疏的人影，劉慶鋒都忍不住開始緊張了。房租已經將近千萬，貨物成本還要更高，雖然這些電器是可以退貨的，不過萬一這個旗艦店遭遇滑鐵盧，那不僅是經濟效益的損失，還有品牌效應的下降，在合作伙伴那里的認同感也會消失。不過熊白洲本人卻很有信心，總是精神抖擻。熊白洲看了看表，上午七點半，還早得很呢。“不要急，今天是大年初一，總得給老百姓吃餃子的時間，大家都回到各自的崗位上準備吧。”突然，外面傳來一陣腳步聲，幾個離門口近的導購員面露欣喜。“終于有人來了！”不過很快她們就搖搖頭，原來只是舞獅隊到了。舞獅隊到了也不錯，至少外面有敲敲打打的鑼鼓聲，顯得沒那么冷寂。熊白洲看了看時間，還不到八點半，但旗艦店的銷售額還是0。“應該快了。”熊白洲從容不迫。果然來顧客了，不過數量只有一個。這個四十幾歲的中年男人在門口只是隨意的看看，迎賓小姐卻很熱情，老遠就招呼道：“新年好，歡迎光臨。”聲調很洪亮，也分外熱情。“好，新年好。”但顧客被這種過分的熱情嚇了一跳，走進門店后，幾百雙眼睛齊刷刷的聚焦在他一個人身上。“嚇，怎么回事？”顧客猶豫著要不要離開。這時，春曉出現了。“大，大哥，拿個紅包利是沾沾喜氣。”春曉從聚財盆里拿出一個紅包塞到對方的口袋里，順手拉住他的手臂：“你，你是我們的第一個顧客，新年新氣象，你看上的任何電器我都只收1995元。”本來拿了紅包就準備撤的中年顧客停下來了。“大彩電也是1995元？”“是。”“冰箱？”“也只要1995。”“呢。”“全，全部只要1995元。”春曉很肯定的說道。現在周美電器的所有管理層都聚集在這里，從職務上來說，春曉要比這里的許多人都要低但從制度來上說，他卻又比任何人都要大。因為熊白洲為了分制管理層的影響，特意在制度上拔高門店經理的權利。門店經理只需要對門店負責，有權做一些自認為正確的事，只要事后能夠證明決定是正確的。春曉這個舉動是正確的嗎？自然是非常正確的。機智、沉穩、有魄力，不拘小節，身上甚至有熊白洲的影子。最后，中年人喜滋滋的提著一臺離開了。如果僅僅從這臺的價格上評判自然是虧本的，但第一筆交易的意義卻是巨大的。對于旗艦店來說，幾百塊的利益虧損簡直就是身上的汗毛啊。“春曉大有前途！”這是許多人的第一感覺，大老板熊白洲的做事風格很多管理層都有一定程度的了解，他最喜歡這種有頭腦又果斷的決策者。第一筆交易就如同破冰的融火，只覺得“嘩啦一聲”，人好像變魔術一般，源源不斷的涌到這條老街上。“周美電器在這里，快進去看看。”“里面人太多，不要走散了。”“哇，5樓還有電影啊，可外面還有舞獅，到底看哪個？”熊白洲看了看時間，9點半，剛剛開始。周美電器的員工忙碌起來了，旗艦店也好像一臺機器在慢慢的運轉，進來的人數越多，良好的運轉機制反而讓機器運轉的更快更流暢。甚至，都快要爆了！“老板，這怎么和中山口不一樣啊，之前到中午的時候明顯能感覺到人流量的下降，怎么我感覺人數還在不斷增長啊。”周薇已經做了很多準備，整個會計部也做了不少部署，可是依然不夠。五層。整整全部五層都在排隊，一個個人頭從擺到尾，沒有一點空隙。周薇覺得這些人是瘋了，他們買電視就好像買一袋鹽隨意，買八千多塊錢的冰箱眼睛都不眨，看到空調后還驚喜的去排隊付錢。以前在東山口那個店，很多人買時可是咬著牙的，怎么在這里就不一樣了？最關鍵他們買了東西都是一臉滿足的樣子。旗艦店，有什么魔力嗎？熊白洲笑了笑，旗艦店的定位本就和普通門店不同。在普通門店，顧客只有“購買”的意識。可在旗艦店，顧客卻是“享受”的時刻。而且，正直大年初一這個喜慶的日子，辛苦一年的老百姓都有宣泄的，再說逛累了還能看看電影。真是舒服啊！熊白洲看看時間，中午1點，正在而已。“下午人還會更多，你們會計部要注意輪換吃午飯。”熊白洲離開前提醒了一句。“不是吧！”“不好了，不好了，熊哥，又有人被擠暈倒了。”劉大祥慌忙跑過來匯報。從下午開始，隨著人流量的增多，意外的事情也多起來。錢包被偷啊、孩子走散啊、幾個人因為排隊有糾紛啊人被擠暈了都發生好幾件了，好在熊白洲有過預估，也做了一些準備，但即使這樣也是手忙腳亂的。熊白洲來到暈倒的中年婦女身旁，這次的比較嚴重，都已經口吐白沫了。“大翔，背她開車去醫院。”熊白洲當機立斷。聽到熊白洲的命令，穿著周美電器工服的劉大祥毫不猶豫的背起暈倒的顧客。“好樣的！”暈倒婦女的身邊圍著一大群顧客，他們雖然幫不上忙，但熱鬧還是要瞧的。看到周美電器的員工這么不嫌棄的背起顧客，也不知道誰起個頭，這群圍觀的人紛紛鼓掌稱贊。熊白洲看了看表，下午4點多，還沒結束呢。5