77、瘋狂的周美

大時代1994 77、瘋狂的周美

兔子急了還會咬人，劉慶鋒這個博士可比兔子有能量吧，一聲怒吼，亂糟糟的人群果然停頓了一下。劉慶鋒面上一喜，正要把“不要擁擠，注意安全”再多強調幾次，結果周圍傳來這樣的聲音：“神經病”“癡線”“不管他，我們繼續沖”······混亂總是要出狀況的，只聽“呯”的一聲巨響，玻璃門承受不住壓力被擠碎，這個情況倒是讓瘋狂的顧客稍微克制了一點，熊白洲趕緊趁這個機會，叫人拿著掃帚把碎玻璃打掃干凈。“碎碎平安，碎碎平安”熊白洲笑著說道。玻璃門碎了，其實熊白洲的心反而放下來，這么多人不發生點意外，熊白洲總覺得不安穩。僅僅是玻璃門被擠碎，簡直算“意外之喜”。門店里是人貼人的狀態，一件家電十幾個人同時在觀察和撫摸，不時有人相中了抱起來就去付賬，但更多的人還在外面焦急的排隊，生怕東西被搶光了。“警察同志，能不能派兩個人進去維持一下秩序。”熊白洲終于想起了“有困難警察”這句名言。“不是我們不幫你，你看看后面”警察指了指后面潮涌而至的人群：“我們預計還是保守了，所以現在人手也不足，門店里面只能靠你們自己，但我們已經和分局呼叫支援。”“你們周美電器就不能早點開業嗎，故意憋這么久。”警察解釋完情況，忍不住也抱怨了一句。警察的長袖襯衫都已經被汗打濕，這可是12月。熊白洲也有點不好意思，覺得這樣霸占了太多公共資源：“大祥，去買幾箱水，給這些警察送過去。”“不用，我們自帶了水，你要真想有心就給我留一臺vcd，實話和你說，我其實也眼饞很久了。”熊白洲：“······”門店的情況都被電視臺和報社記者看在眼里，已經有編輯在考慮是不是要出一個系列專題，名字就叫“瘋狂的家電”。轉念一想，編輯又把這行字劃掉，重新寫下了“瘋狂的周美”當做標題，這下才心滿意足的合上本子，跟著同事一起罵：“狗日的怎么還這么多人，周美電器要上天嗎？”周美電器沒上天，但是周薇卻已經忙得飄在半空中，左手計算器，右手賬本，這邊是“歸零、歸零”的聲音，那邊是“唰唰”的記錄銷量，嘴里還在叫喚：“別急，一個一個來，馬德勝你別站著笑，過來幫忙。”“這個小姑娘真不容易，一直忙到現在”劉慶鋒擦了擦汗說道。周薇越忙，說明買電器的越多，在增援警察和所有員工的配合努力，門店里的情況終于穩定下來，至少買單時能夠有序排隊了，劉慶鋒也好不容易有一點時間。“名牌大學的專業會計生，業務非常熟練。”熊白洲給周薇的敬業態度點個贊：“但年輕人就是要加點擔子，老劉，一會你和周薇說一下，讓她把連通快遞的帳也兼起來。”劉慶鋒下意識的點點頭，反應過來后立馬搖搖頭，為什么這種得罪人的事要讓我去說！不過，熊白洲沒給他反駁的機會，眺望著在門店外排隊的人群，緩緩說道：“老劉，有沒有覺得我們店還是太小了。”“嗯”劉慶鋒也深有感觸：“下次再開分店，至少要400平米。”“400平米？”熊白洲搖搖頭：“400平米也小了，至少4000平米才夠。”劉慶鋒被嚇了一跳，熊老板總是語不驚人死不休，4000平米可是和萬燕的研發基地差不多大了。“一個門店需要這么大嗎？”劉慶鋒是真的難以理解。“那種不叫門店，而叫旗艦店。”熊白洲眼神里跳動著瘋狂的火焰。日后，影響力輻射華南五省、銷售網絡囊括香港和澳門、最長觸手延伸到湘北的“周美電器第一家超級旗艦店”，框架就是在這樣亂哄哄的環境下定了下來。現在這個時代，不管是日后號稱25天開一家門面，分店總量超過4000家的蘇寧電器；還是多年雄踞家電零售專賣店榜首的國美，在1994年都沒有開旗艦店的意識。旗艦店的意義，不僅僅是規模最大、貨物最齊全、裝修最豪華的門店這種簡單定義，而是在某一大片區域最高級別的品牌形象展示場所，在這個精心打造的圣殿中，顧客會在不知不覺中感受到周美的品牌文化，進而認同品牌，甚至崇拜品牌……所以，旗艦店不僅僅是一個門店，更是一套生活方式、一種生活理念、一種美的哲學。其實，旗艦店本來是競爭加劇后的市場經濟產物，但現在熊白洲就決定把這個龐然大物拋出來，能直接達到品牌塑造的終極營銷策略。老子先甩一顆核彈，把周美電器的江湖地位穩固住，然后再慢慢的開分店和你們搞裝備競賽！“怎么樣，劉工有沒有興趣參與我的航母計劃？”熊白洲笑著問道。劉慶鋒覺得有點頭暈，眼前這個人啊，野心實在太大了，而且走一步看十步，籌備這個門店之前，他就已經有了開旗艦店的想法了。“4000平米”劉慶鋒覺得眼前的顧客人流量已經超過自己的預期，但和旗艦店這個龐然大物相比，倒顯得小巫見大巫了。“不然試一試吧，可能自己會因為這個決定在中國電器發展史上留名呢”劉慶鋒覺得信心在動搖，萬燕的領頭羊為什么沒有這種氣吞山河的野心呢。“我······”劉慶鋒沒來得及回答，就被滿頭大汗的高洪打斷：“熊哥，vcd被賣光了！”啥？這才多長時間，才1個小時100臺vcd就被賣光了嗎。熊白洲和劉慶鋒對視一眼，也顧不上招攬，馬上擠到vcd區域，果然一臺也沒有剩下，旁邊有一大群雙眼赤紅的顧客——他們是打算買vcd，卻沒買到的那群人。熊白洲當機立斷：“先把這些人家庭地址登記下來，到時我們送貨上門，而且贈送開業紀念水杯。”這個決定讓這些消費者喜笑顏開，雖然現在沒有買到，但不僅可以享受到一樣的服務，還有禮物贈送。當然還有人擔心繼續買不到，直接掏出錢大聲說道：“那我先把錢給了，能不能優先送到我家······”解決了這件突發事件，熊白洲看著站在一旁的春曉：“你是怎么賣的？”“其實也沒什么難的，就是別人買電視，我就講一講vcd和電視的搭配；別人買冰箱，我就講一講vcd和冰箱的搭配；別人買電風扇，我就講講vcd和電風扇的搭配。”春曉說話還一如既往的口吃。“電視和vcd搭配我能理解，那冰箱和電風扇你是怎么聯系在一起的？”“大概的意思，我就說了吹電風扇看vcd是一種享受，吃冷飲看vcd也是一種享受，還有一些其他的，他們聽了覺得很有道理。”熊白洲聽完，沉吟半響：“現在店里什么貨最難賣？”劉慶鋒立馬說道：“電飯煲，因為這是家庭常備物件，專門來買的人比較少。”“春曉你去賣電飯煲那片區域。”看著春曉艱難的擠出人群，熊白洲對劉慶鋒說道：“這他媽是個寶貝。”11點左右的時候，熊白洲正在安排連通快遞的人根據登記地址去送貨，高洪興奮的過來匯報：“熊哥，告訴你一個好消息，電飯煲也被賣光了，現在叫春曉去哪個區域。”熊白洲聽了，神情有點復雜：“不用了，讓他去幫周薇記賬吧，老子的存貨經不住這么賣。”