第四十三章 北極星K1“質量門”

科技皇朝 第四十三章 北極星K1“質量門”

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那個帖子確實只是開始。去眼快

劉明勝注意了一下發帖時間，是早晨八點半。而從九點起，陸續又有帖子冒出來。

有些寫自己也遇到這種情況，到當地零售商那里對方說是人為損壞不給換；有的說好奇心重拿著k1試了下，結果沒散架但也不能正常播放了。

還有一個自稱是行業人士，拿工具檢驗了一下，說北極星k1的質量標準確實很低，比國內一線品牌都差一大截。

這些帖子沒有集中在一塊發，加上陸續被k1的粉絲給反駁、質疑，且只出現在這個論壇，聲勢并不算太大，所以那兩家營銷公司盯站的人并沒有太注意。

但到十一點時，一個更火爆的帖子冒出來了！

標題赫然就是“北極星k1質量是個笑話，極星電子就是一個小貼牌工廠！”，還被設置了高亮和置頂。

文中貼出了一些“專業”監測數據，分別與三星、iriver以及國內朝華、愛國者、聯想等機型做了對比，整體數據極度偏低。

同時，不知道爆料者如何查到了極星工廠的地址，又從工商信息方面查到這家工行在一個月前被轉讓，然后更名為極星電子。而事實上這家工廠以前最多給一些三線品牌做過貼片組裝，質量管控體系嚴重滯后。

更高明的是，這篇文章沒有直接下定論，而是極度贊揚了極星電子的策略，也表示北極星k1確實使用的飛利浦解碼芯片、現代存儲芯片以及高質量耳機的，達到了不錯的音質水準。

但結論卻挺狠，直言極星電子不過是想撈一把快錢，根本沒有能力進行售后維護和后續升級，勸大家不要貪一時便宜，買個質量差、又不能升級維護的mp3。

不用說，這一定是有人調查了極星的資料，刻意曝光的。

但這個帖子因為資料詳實、語氣“客觀”，又是一個老id，所以得到了不少人的認可。

加上之前一系列質量曝光的帖子，許多用戶都開始猶豫，輿論開始一邊倒。

很快，這些帖子開始擴散到各個論壇，包括天涯、貓撲等綜合論壇的相關板塊。

不僅如此，一些行業網站乃至門戶網站的科技頻道，也開始出現“北極星k1被爆質量門”的一系列文章。有些是引述自這些帖子的內容，表示將持續跟進，但也有非常明顯的公關黑稿。

等到兩家網絡營銷公司發現問題已經擴大的這個層面，在出動水軍已經完全不能起作用了，反而會然引起忠實用戶的反感。

到中午這會兒，來自網絡的這股聲勢，已經影響到了各地的零售商那里。一些確實出現質量問題的用戶吵著要退錢，滬上、燕京等一些大城市的零售店面還出現了幾十名用戶上門聲討的惡件。

不用說，這肯定是策劃好的。

夏明德剛好來極星這邊逛，卻連續接到了幾家零售商的電話，這才急匆匆把劉明勝喊過來。

劉明勝一言不發，急著眼一個個點開這些帖子、文章，終于忍不住一拳打在旁邊桌子上，罵出來：“這群該死的狗屎！”

他第一個想到給夏宇打電話，夏明德再次提醒他夏宇沒開機。

又分別打給那兩家營銷公司，對方都表示盡力了，這是一場針對性極強的公關戰，已經不是單純靠水軍能影響的了。

“北極星k1的質量，真有那上面說的那么差？”夏明德對產品的東西關注不夠多，猶豫著問道。

“不可能！極星工廠原來確實是小作坊，不過小夏總接收過來，對質量管控要求很高的，還專門加了檢測設備、多找了檢測員，絕對沒有這么差？”

“那這個帖子就完全是誹謗了？”

“額，也不全是”，劉明勝想著措辭，“只說組裝的質量，我們確實比不上那些大廠，不過也比普通的小廠好多了！”

說完他又想起什么，急著道：“對了夏總，我記得k1剛量產的時候，你拿了幾臺機子到羊城電子產品質量檢測中心檢測，這個報告出了沒？”

夏明德一拍腦門：“對啊，這個報告一直在我家里躺著呢，忘了拿過來！這個能管用？”

“官方檢測報告，而且不是臨時補的，肯定管用！”劉明勝想了想，又說：“出了這事，我們什么也不干總不成，而且售后確實是個大問題，之前把那些零售商的實力想得太好了！要不我們去學校找小夏總？”

夏明德也沒啥辦法，這種事他可沒遇到過，說：“行，這樣你跟我坐車先回家那質量報告，然后一塊去找小宇！”

正在上課的夏宇可不知道這邊發生的事，他現在是“雙耳不聞天下事，一心只讀圣賢書”的狀態。

哦，也不對，這堂物理課沒啥聽的，電磁學的東西對他來說真是太簡單了，他這會兒正構思著給梁倩的信呢。

這時候，學校里還是挺流行這種方式，各類精美的信紙銷量都不錯。

課間時候總有人在各個教室門口喊“xx有人找”，然后一個男生或扭捏或大方的給出來的女生遞過一張折好的信紙，要是折個心形、千紙鶴形，被打開的成功率還要高一點。

當然也有私下里托對方的朋友、同桌送信的，所以美女的同桌一般都挺受歡迎。

夏宇還知道有些已經關系不錯，或者開始“好”的，直接拿一個精美的筆記本，兩個人一人一次寫點小情話，然后互相傳遞。

好吧那都是別人的，他現在頭疼的事這封信到底要寫啥。

主旨就是道個歉，表示一下自己之前的不對。最好還承諾點啥，比如約著看電影、去郊外玩之類的。

可夏宇從第三節的化學課構思到現在的物理課，眼看不到二十分鐘就要中午休息了，信紙上還只有寥寥七八行字。

而且字還挺丑。

算了就這樣吧，心意到了就好。

又想了想，一筆一劃在結尾處又加了一段內心獨白，大意是前陣子狀態很差，感覺找不到人生的意義，厭煩自己厭煩這個世界，陷入了一場一個人的戰爭……

額，這招是田娜教的，說絕對能賺安慰和眼淚，女孩的同情心都比男生多。

他看著這矯情的字，真不相信這是自己寫出來的。不過疊個紙鶴還是小菜一碟，他只用了十幾秒鐘就把這張綠色信紙變成了一個精致的小綠鶴，還挺漂亮的。

夏明德和劉明勝兩人風風火火趕到一中的時候，距離中午十二點下課還有十分鐘。路上兩人也商量好了，甚至夏明德還說動林杏芳給他們班主任費姜生發了個短信，說家里有急事讓他叔叔來接一下。

一中的管理還是很嚴的，隨便兩個人過來找人，大門都進不去，也不給傳達。

好在提前溝通起了效果，兩人在等了十幾分鐘后終于在大門處見到了下課趕過來的夏宇。

他兜里還裝著紙鶴沒送出去呢！

“怎么啦？有急事？”夏宇有點納悶，公司那邊有兩人盯著，怎么這么急找到學校來了。

“對，北極星k1又被狙擊了，這次出手針對性很強，而且手筆非常大，那兩家公司頂不住了！”劉明勝是真著急，從沒經歷過這種事情的他第一次見識到了這種手段的厲害之處，然后撿重要的跟夏宇一一說了。

夏明德也補充道：“楊朔、胡宏軍他們都給我來了電話，當地的店別不少人找上門，也有蓄意搗亂的。”

夏宇點點頭，這兩個人都是極星電子重要的首批零售伙伴，店面實力都不錯，出貨量也大，受到沖擊也正常。

終于來了嗎？

他心里一陣冷笑，在商場打拼，公關戰那是絕對不可能避免的，現在這些手段還只是初級而已。尤其是有了互聯網，信息的發布和擴散速度、范圍都急劇增加，極度加大了這種方式的戰斗力。

不過看這陣勢，不像是一家獨立搞得，更有可能是一個牽頭幾家附和。

夏宇安慰他倆道：“你們先別急，我得親自看看那些帖子和新聞，再針對性的應對。咱們先回公司！”

路上，夏明德把那份質檢報告拿了出來，夏宇點頭也表示能派上用場。

劉明勝也問他：“要不要再拿出點錢來給那兩家公司，他們說只要錢夠就可以聯系刪帖。”

夏宇搖頭：“別，這種事情捂是捂不住的，你把帖子刪了對方還會發，還有傳統媒體也會跟進。極星電子前陣子風頭盛，出了這事兒媒體絕對跟聞到血腥味的鯊魚一樣不會放過的。”

“那主動聯系采訪呢？前陣子來采訪的十多家報紙咱們都有聯系方式。”劉明勝又道。

夏明德也說：“對，我這邊都接到好幾家媒體記者的電話了，不過我都沒理，說很快會給新消息。”

夏宇說：“這是做得對！媒體是個可以利用的渠道，但我們得先拿出具體的應對手段啊。別急了，我先看看再說！”

這時候，極星公司的員工也都知道了這事，午飯時間大家都沒怎么出去，幾乎都叫了外賣，擠在幾臺電腦前關注著事態進展。

張梅更是沒心思吃飯，焦急著等著劉明勝他們回來。

等夏宇三人到公司，眾人頓時感覺有了主心骨。

在大多數員工眼里，無論是“真正”老板夏明德，還是日常運用的副總劉明勝，都沒有夏宇給他們的信心足。

夏宇知道這時候也是塑造公司凝聚力的時候，當眾說了幾句話讓大家不用擔心，然后又喊上蕭文靜，四人一塊進了他的辦公室。