第887章 微軟欲蓋彌彰

超級游戲帝國 第887章 微軟欲蓋彌彰

(貓撲中文)

“是我的問題，我是游戲部門負責人，所有的命令都是我下達的，我給他們的測試時間很短，迫于壓力，測試部門疏忽了這種極限測試……”

羅比一副死豬不怕開水燙的樣子，但是他使出了一點小伎倆，他提都沒有提及那次98通過率的測試結果，這番暗示在場的還有另外一個人聽得懂，那就是詹姆斯。

詹姆斯非常受觸動，雖然他是聽從羅比的指示，故意疏忽了極限測試中的那個bug，但也與他認為不會出現致命問題有關，他錯誤地預估了這個bug的影響力，簽字的是他，經手的是他，如果真要追責，也是他這個硬件研發部總監的責任。

羅比這么大包大攬下來，必將受到董事長和ceo的雙重壓力，詹姆斯輕松了，但羅比很有可能成為犧牲者。

“夠了！”史蒂夫鮑爾默呵斥道：“現在是追責的時候嗎？要追責你們一個都逃不脫，整個游戲部門全部砍掉！現在還有沒有解決方法？這個該死的三紅已經讓我們成為被告！”

羅比和詹姆斯面色變白，他們只知道產品投訴率超高，而公司因為這個問題而成為被告，他們也是現在聽說。

史蒂夫恨恨說道：“雖然我們微軟成為被告也不是頭一次了，但在印度成為被告，這會讓我們非常難堪！”

美國是移民接受大國，中國和印度更是移民輸出大國，在印度。相當一部分男性都是從事it產業，微軟有12的員工是印度人。微軟設置在新德里的印度研發中心雇傭了數千人，他們在印度聲譽特別好。印度人都以能進入微軟工作為驕傲。

現在竟然被印度人給告上法院了，這不是狠狠打微軟的臉嗎？

這時候，智囊團首席分析師加內特進來了，他臉色陰郁地說道：“情況可能有變，支持那個印度人控告我們的是孟買雷德律師事務所，他們在當地非常有名氣，這件事很可能會鬧大傳開！”

比爾蓋茨當機立斷：“史蒂夫，你親自負責這件事，先與對方談判。達成庭外和解最好。羅比，我再給你們最后一次機會，3天之內我要見到你們的解決方案！”

眾人應答下來，各自去忙碌。

羅比和詹姆斯回到硬件研究所，兩人摒開其他人，關上門，對秘書吩咐不讓人打擾。

“羅比，我認為……”

詹姆斯剛剛開了個頭，羅比笑著揮斷了他。然后親自走到咖啡機旁，拿出兩聽飲料：“你要喝什么味？放輕松點詹姆斯，我們來談點別的。你覺得那個浪涌保護插座的理由好不好？”

詹姆斯選擇了一聽百事可樂，苦笑道：“這個理由只能哄騙外行。浪涌保護器只能防止電源涌浪。它是不能控制電力高峰的，它的工作原理是使用限流二極管，限制通過保護器的電流量。印度這個地方很特殊。他們各個邦的電壓都不同，主要是在200v240v之間。電壓不穩定，幾乎每個電器都要配置穩壓器。這確實讓我們的主機很難適應。”

印度是個奇葩的國家，供電極其不穩定，不同的邦都可以產生不一樣的電壓，如果是xbox360接上涌浪保護器，假如正常電流是15安，涌浪保護器限流二極管的最大值肯定是17安以內，超過17安保護器就跳閘，這樣就相當于是xbox360斷電，它只能做到這一步，控制不住這17安電流進入主機，而這17安電流比15安要高13，xbox360不過熱才怪！

“還有，涌浪保護器并不能控制xbox360的工作電流大小，這應該是由電源適配器來負責，而我很肯定，我們的電源適配器無法控制。”

詹姆斯說完這些，他的臉上頹廢之色立顯，這是xbox360的硬件設計缺陷，那個加拿大雷風顯卡制作公司的gpu能耗實在是太大了，長期過熱就會導致整個電路崩潰，他們是現在才確定下來！

“你的意思是說，如果我們要改，必須全部更換整個體系？”羅比意味深長地問道。

詹姆斯表情痛苦地點點頭：“gpu，集成電路焊接工藝，無鉛化制作流程，甚至是機箱排風口……”

“去他嗎的全套工藝吧，這都是狗屎！詹姆斯，你以為我們現在還能停下來？100萬銷量，我們剛剛突破了100萬臺xbox360的銷量！你知道這會是一個多么龐大的數字嗎？返修率會高達多少？5，10，還是20？”羅比突然爆粗口，讓詹姆斯嚇了一跳，而且這些數字太驚人，20，天哪，這是他不敢想象的！

詹姆斯驚恐地說道：“不，肯定沒有你想的那么糟糕，我敢保證故障率不可能達到20……”

“你敢保證？這句話你在四個月前也說過！”羅比就差指著他的鼻子痛罵了。

如同被刺破的氣球那樣，詹姆斯泄氣了，他還能保證什么？

錯了，一切全錯了，100萬臺有致命設計缺陷的xbox360，營業額超過了4億美元，他個人無法承擔這么大的責任。

“羅比……你有什么好主意？”詹姆斯虛弱地問道。

羅比突然笑了起來：“下班后我們一起吃晚餐怎么樣？”

英國倫敦，位于倫敦繁華街道攝政街，泰勒財富中心寫字樓二十八層的微智能公司miart門口排著長隊，每個年輕人手里都抱著一臺用包裝盒裝著的xbox360，他們相互抱怨著，咒罵著，有幾個情緒激動的小伙子聲音甚至傳到了安全通道中，讓樓上樓下在安全通道吸煙的其他公司員工暗笑不已。

“狗屎！我在玩光暈的時候，只需要十分鐘，它就會變得非常卡，幀數降低，主機發出蜂鳴聲，硬盤指示燈瘋狂閃爍！”

“沒錯兄弟！我也是這樣，我的女友提議我拿出一臺電風扇對著這個該死的白盒子猛吹，但我堅決反對這么做，這是xbox360，不是電烤爐，除非微軟替我支付買電風扇的錢和電費，否則我只能來找他們的麻煩！”

“啊哈咱們同病相憐！我有拆卸外殼散熱的沖動，但他們說了，誰破壞密封條，他們就不予保修！”

“狗娘的規定！”

“狗屎的霸王條款！”

玩家們義憤填膺，聲討的聲音越來越大了，微智能公司接待員工忙的滿頭是汗，為每個排隊的玩家登記，又要忍受玩家們刀子嘴一樣的責罵，還要微笑著安撫他們受傷的心靈，每個員工都憋屈的很。

幾個穿著西服的中年男人從外面走進來，面色陰沉地看著一直排隊到走廊外的返修機器，帶頭者的眉頭皺的很深，他是微智能公司的負責人杰夫括特。

在辦公室里，杰夫問道：“提姆，給微軟發出去的技術求助信函有回信了嗎？”

身材高大的提姆搖頭回答道：“沒有，微軟建議我們清理灰塵，尋找焊接點，更換燒壞的元器件，擴大排風口。這些我們都在做，他們沒有任何新的建議。”

杰夫臉上厭惡情緒很明顯：“謝特！憑什么微軟拉屎，我們給他們擦屁股？告訴他們，如果沒有一個完整的解決方案，我們拒絕保修！”

眾人覺得杰夫的決定有些殘忍，但他們并不知道，有人已經在前幾天聯系上他，私下許諾了相當多的好處，杰夫絕對不是沖動而為。

3月15日國際消費者權益日，國際消費者聯盟組織召開大會，由來自聯合國科教文組織，聯合國兒童基金會，消費者咨詢委員會等多家機構的會員們對上一年度國際消費者權益的保護情況，發展趨勢，新會員審批，對性質惡劣企業的批判，都會在這一天公布。

今年，微軟的xbox360成為最大的投訴產品，來自全球30多個國家和地區的10萬消費者向微軟提出抗議，他們的游戲主機基本上都在使用幾個月后，出現三紅死機現象！

由知名律師事務所美國信達，佳利，謝爾曼，文森等多家聯合組成的律師代表團，成為民間團體“死亡三紅聯盟”的代理人，同時在美國紐約，芝加哥，印度孟買，日本東京，英國倫敦當地法院提交訴訟，將微軟告上法庭。

原告由印度孟買自然人吉姆拉，塔塔汽車集團，東京三友精密儀器公司，美國自然人尼古拉斯史密斯等多個自然人及企業組成。

而證人則包含各個原告所在地的社會精英人士，許多都是知名公司的領導人士，或者是有錢的商界名流，民間團體“死亡三紅聯盟”的成員來自全世界各地，有一個龐大的機構將他們串聯起來，形成了一股強大的力量。

這個消息在3月15日當天傳遍全世界，將微軟根本反應不過來，游戲界再次發生巨大地震。貓撲中文