第三千九百八二章 增強用戶體驗

風騷重生傳 第三千九百八二章 增強用戶體驗

美國的巨頭們，那從來不是溫情脈脈請吃飯的那種人，人家從來就不是溫良恭儉讓，從來就不是什么花前月下做文章那種閑情雅致的人，他們是什么人？除了杜邦用炸藥包把競爭對手連人帶廠房一起炸上天之外，像是什么標準石油公司曾經專門養了一支雇傭兵團，有槍有炮的，不僅僅是用來鎮壓工人而已，人家還負責做各種處理跟標準石油公司競爭對手的臟活！什么去競爭對手的工地上殺人放火啊，什么搞各種破壞啊，都是這么一個雇傭兵團干的事兒。像是歐洲大名鼎鼎的拜爾藥業，那當年是把白粉當藥來賣，說是可以陣痛止咳！后來有醫生發現這玩意兒有強烈的上癮效果后，拜爾的做法不是趕緊停售，而是趕緊收買醫生，讓醫生不要走漏風聲！收買了醫生之后，還有收買各種記者，如果有人不接受收買，那么很快這人就會遇到各種“意外”！

對于這樣的巨頭們，賈鴻漸肯定要客氣一點的，不過具體拉這些金融巨頭們入伙的事兒呢，可以等收購好了之后，甚至等到移動支付已經出現規模，已經開始威脅到了那些金融巨頭的時候再說。現在賈鴻漸覺得要先弄的，還是思考一下“OMi”這么一個部門和他們華夏高科體系的兼容性問題。賈鴻漸他們是想著要趁著金融危機的時候，在美國收購各種小型社區銀行的。這么一個行動現在還是在進行的過程當中，經過了快一年，華夏高科在美國已經收購了2000余家的小型社區銀行了。按照時間來說，到了2009年差不多次貸危機本身就要過去了，再往后就是次貸危機的各種后遺癥來影響經濟問題。所以現在時間都差不多過了一半了，美國總共一萬多家的小銀行，華夏高科才收購了2000家，這是不是太少了點？

其實不少，一方面來說華夏高科并不是要把一萬家銀行都收購了才能推廣移動支付，而另外一個角度來說。次貸危機剛發生的前中期，各家銀行受損都不太眼中，上去要買他們，那價格肯定不優惠啊！但是等到后半段。一個個銀行都銀根緊縮，一個個都面臨了破產風險的時候，這就可以用很優惠的價格把他們銀行買下來了不是？那么如果要買花旗的那么一個小額貸款的部門，能夠跟這些小銀行體系配合的起來么？能夠跟賈鴻漸他們想要弄的移動支付配合的起來么？

大概的思考了一下，賈鴻漸覺得應該是可以整合在一起的。為什么這么說？因為移動支付他本來是準備以信用卡的形式來支持移動支付的。畢竟美國人很少有那種存錢然后去消費的概念，他們不像是中國人一樣喜歡把收入存在一個賬戶里面，每次購物就花賬戶里面的錢。他們的做法幾十年里面早已經被改造成了每個月先刷信用卡，然后下個月的錢來還信用卡。每個月收入加上各種商業保險之類的，再加上還卡的錢，最后可能就只有一半在手上了。這些錢還要留著日常生活，還有各種娛樂消費，甚至還有房貸房租等等，怎么可能夠？于是現金可能留下來房貸房租交了，然后剩下的幾分之一工資就留著日常的小額花費。如果要娛樂什么的，可能就是要靠刷卡來了。

在這么一個情況下，移動支付當然是跟信用卡綁定會比較好，也比較符合美國的習慣。如果說咱們把中國這邊的習慣和做法，直接照搬到美國這邊來，其實反而不合適。就像是美國企業如果來到中國開展業務，如果完全不把中國消費者的習慣和特點當回事兒，完全就按照美國那邊的做法來，這也是完全作死的行為——別的不說，就算是牛逼到所謂的“經營之神”的通用公司總裁杰克韋爾奇。按照美國的做法跑到中國生產節能燈，結果不是照樣被江浙的小作坊打的滿地找牙么？他們按照美國市場的習慣，把節能燈做的很高檔很耐用，然后價格又很貴。這對中國消費者來說是完全不重要的點！一個燈能用一百年又怎么樣呢？中國老百姓從日常照明用白熾燈再到現在用節能燈甚至LED燈，這才過了多少年？20年！20年里面科技就有這么大的進步了，買一個能用一百年的燈泡有個蛋用？搞不好過個十年八年科技發展就有更便宜更耐用而且更省電的燈泡出來了！

同樣，像是肯德基麥當勞，他們美國的店面和中國的店面也是完全不一樣的！就拿肯德基來說，中國的肯德基是什么樣的？有漢堡。有全家桶，有冷飲甚至還有油條豆漿，還有各種中式飯菜，最后還有他們特色的烤雞。但是在美國呢？完全不一樣，中國去過肯德基的人去了美國肯德基估計那是要嚇一跳，會以為這特么的是不是山寨的肯德基——因為美國肯德基里面，漢堡是很少的，主打的產品就是各種炸雞，然后就是土豆泥！沒錯！甚至像是全家桶里面中國還有玉米啊面包啊，在美國的肯德基都沒有！為啥會這樣？因為傳統歐洲那邊的主食就是土豆啊，所以土豆泥這種東西美國人經常吃！他們去肯德基就是點一份很大很大的土豆泥，然后拿著送的肉醬給澆到土豆泥上，混著就這么吃了！然后再順帶著啃啃炸雞，這么一頓飯就算完事兒了！

人家肯德基來中國，都有這么多接地氣的改動，都要進行相當大的一種本地化改變，也沒見著肯德基的高管們整天抱著一種他們才是世界快餐領導者的想法強行要求中國人來學習他們的習慣吧？要是他們那么高傲的話，反而他們是沒辦法在中國境內成功的！而在另外一方面，咱中國人從來都是最會琢磨人心的民族，就像是什么網絡社交平臺這些東西，其實真翻墻出去看看什么推特啊非死不可啊這些東西，雖然他們是原版，咱們中國的是山寨版。但是不管從頁面設計還是從功能設計來說，中國山寨版的貼心程度和易用程度那都可以說是完爆美國原版的！

美國原版沒事兒推送各種無聊的新聞，那真是讓人上線之后就能煩死！真是不知道美國人怎么忍受這一切的！甚至還有像是美國版的“微信”——spp這么一個軟件，那也是讓人覺得很難理解的一個東西。咱中國的聊天軟件，那都是免費的，像是誰都沒見過QQ或者是微信收費！至于會員費什么的，那是額外的服務，至少不花錢是可以正常使用最基本的溝通功能的。但是在美國就不一樣，他們美國版的微信，那居然是要花錢才能下載的！居然是要花一美元，才讓消費者用這個軟件！

這不是傻逼是什么？大哥你們知不知道免費開放給消費者用，人流量大了起來之后，這人流量可以給你們帶來多少錢啊？看看咱國內企鵝廠靠著QQ帶來的用戶粘性，那能推廣多少業務，能給他們集團帶來多少的收入啊！結果美國軟件公司就不，他們就是要靠著收費下載過日子，完全就沒有想過自己平臺可以先免費吸引人氣做大之后找風投燒錢，建立了巨大的用戶粘性之后，可以把這么一個平臺賣給微軟之類牛逼的廠商，那到時候能賺多少錢啊？甚至到時候學企鵝廠一樣自己利用用戶粘性推廣自己的產品，那也是相當有殺傷力的啊！結果不得，人家就是要收費！

在這么一個情況下，咱比美國同行更加愿意以及擅長琢磨消費者需要什么，那么自然咱們也是要把信用卡這么一個東東作為主要的消費手段的。而把信用卡作為了主要的消費手段之后，賈鴻漸思考了一下，小額貸款那也是可以加入進來，跟商家合作弄一些比較優惠的分期付款之類的玩意兒，來刺激消費者們消費的。這么一種小額貸款，在跟商家合作的時候，比如一臺一千美元的電腦，那能不能跟商家合作弄成小額貸款直接購，哪怕消費者信用卡已經刷的錢不夠一次買這產品了，那能不能弄成分10期分期付款，首付10然后每期再付10的貨款？最后消費者十個月還1100美元，等于是多給了100美元的利息，就把產品提早十個月的買到手了，這怎么樣？

其實這樣的一個分期付款，利率是有些高的，那實在不行咱還可以弄成跟普通分期付款差不多的利率嘛！普通分期付款的利率，1000美元10期，最后估計怎么也好還個1050美元左右了！這樣以來咱們不用打算靠著小額貸款賺大錢，只是增強用戶粘性，讓用戶更加習慣于用咱們的移動支付，這應該是一個挺不錯的主意。這么一個小額貸款，本身是能賺一些錢的，然后還能提高消費者“一站式服務”的那種良好的使用體驗，這應該是一個不錯的選擇！

那，咱就定下來買這小額貸款部門吧，回頭問問花旗愿意開什么價！(