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杜拉拉升職記 13 受累又受氣該怎么辦(1)
拉拉和王偉分手后,回到酒店就把自己泡在浴缸里,水龍頭有點沒關嚴,水珠往下拉著拉著,隔三秒鐘就發出好聽而單調的叮咚聲圓潤地墜入浴缸的水里,使得房間里顯得越發的靜謐。
水漫過拉拉美好的身段,她把頭發濕漉漉地散著,頭靠在浴缸一頭一動不動地躺著,兩眼盯著對面被熱水的霧氣彌漫了的鏡子,陷入了沉思:自己和王偉的差別到底在哪里,王偉活得神氣活現,自己卻干得多拿得少還要做受氣包。
拉拉小時候,老師教導大家說:勞動創造世界。因此她一直不惜力氣熱愛勞動,不論是腦力勞動還是體力勞動。
拉拉又向來以為,做下屬的就要多為上司分擔,少麻煩上司,盡量自己擺平各種困難,否則老板要你這個下屬干什么用。
基于上述兩點認識,拉拉總是很少麻煩李斯特,自己悄沒聲息地就把許多難題給處理了。
當然,她也學過:勞心者治人,勞力者治于人。
之前,她沒有想過,她在DB正是屬于人們常說的那種“典型的干活的人”——就是個廉價的“勞力者”。
浴缸里的水溫慢慢涼下來,拉拉也漸漸地理出了一條思路:
就是因為自己和李斯特溝通不夠,遇到事情都是自己默默干了,所以他根本沒有意識到發生過多少問題,有多少工作量,難度有多大。于是,他就不認為承擔這些職責的人是重要的。鑒于他不認為你是重要的,他就不會對你好,甚至可能對你不好。
而王偉干的是銷售,銷售工作有一個顯著特點,就是工作指標特別容易量化。每個月賣得多了或是少了,給公司賺了多少錢,一眼就看得清清楚楚。他賣得好,所以,他是重要的,EQ低一點也沒關系。
拉拉找到李斯特不待見自己的原因后,忍著氣,定下心來給自己規定了幾條和李斯特工作的原則,試用之后,果然有效。
于是,拉拉的BLOG里就有了下面這段博文:
干了活還受氣該怎么辦?
1.我把每一階段的主要工作任務和安排都做成清晰簡明的表格,發送給我的老板,告訴他如果有反對意見,在某某日期前讓我知道,不然我就照計劃走——這個過程主要就是讓他對工作量有個概念。其中提出日期限定,是要逼他去看工作表(老板們很忙,你的mail他常常會視而不見,甚至有可能根本不看);用簡明的表格來表述,是為了便于老板閱讀,使他不需要花很多時間就能快速看清楚報告的內容。
2.我剛開始接管這個部門的時候,本著盡量不給老板找麻煩的原則,我會盡量不把難題交給他,很多困難都自己想辦法協調解決。
但是這樣做的結果,就是使老板輕視我,他根本不了解工作的難度。
后來我就改變了這個策略,遇到問題我還是自己想法解決,但是每當這個時候,我會先帶著我的解決方案去找老板開會。
每次開會,我會盡量挑一個他比較清醒而不煩躁的時候,單獨地只討論某一方面的一個大的困難。
我讓他了解困難的背景。等他聽了頭痛的時候,我再告訴他,我有兩個方案,分析優劣給他聽,他就很容易在兩個中挑一個出來了。
這樣,他對我工作中的困難的難度和出現的頻率、我的專業,以及我積極主動解決問題的態度和技巧,就有了比較好的認識。
3.每次大一點的項目實施過程中,我會主動地在重要階段給老板一些信息,就算過程再順利,我也會讓他知道進程如何,把這當中的大事brief(摘要)給他。最后出結果的時候,我會及時地通知他,免得他不放心,我從來不需要他來問我結果。
這樣,他覺得把事情交給我,可以很放心,執行力絕對沒有問題。
4.在需要和別的部門的總監們,或者和president(總裁)和VP(副總裁)一起工作的時候,我特別注意清晰簡潔而主動的溝通,盡量考慮周到。寫mail或者說話,都非常小心,不出現有歧意的內容,基本上不出現總監們抱怨我的情況,這樣一來,我的老板就覺得我很牢靠,不會給他找麻煩。
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